PLN (Processamento de Linguagem Natural)
O Processamento de Linguagem Natural (PLN) é uma área da inteligência artificial dedicada à compreensão e ao processamento da linguagem humana por meio de sistemas computacionais.
O objetivo central do PLN é capacitar máquinas a compreenderem, interpretarem e gerarem linguagem humana de forma precisa e contextualmente relevante.
Por meio de técnicas de PLN, sistemas de IA podem executar tarefas como:
- Tradução automática
- Análise de sentimentos
- Geração de resumos
- Classificação de textos
- Extração de informações importantes em documentos longos
Assistentes virtuais como Siri e Alexa utilizam extensivamente o PLN para compreender e processar as solicitações dos usuários. É essa etapa que aparece logo no início do fluxo de um chatbot com LLM, transformando a mensagem crua do usuário em algo que o modelo consegue interpretar.

Para entender mais, uma boa referência é o artigo da Elastic sobre PLN vs LLMs.